Проектирование информационной системы предприятия на примере дома отдыха

Проектирование информационной системы предприятия на примере дома отдыха

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Детальные карты процессов Декларация Этот бизнес-кейс подготовлен на основе общедоступных источников. Используемый в данном издании материал не является продуктом интеллектуальной собственности компании ИКЕА, а также не является рекламой, и не направлен на продвижение брэнда компании ИКЕА. Данный бизнес-кейс, равно как и теоретический материал к нему, подготовлены исключительно в научных и образовательных целях, для приобретения и совершенствования управленческих навыков слушателей бизнес-школ и студентов вузов. В комплекте есть все необходимое для работы преподавателя в аудитории, либо для самостоятельной работы студента дома. В комплект входит: Выполняя задания по кейсу, Вы можете их в итоге сравнить с предложенным правильным решением кейса, и сделать выводы о правильности собственного хода мыслей. Метод кейсов [1] от англ.

Должностная инструкция

Данилин В. Кубанский Государственный технологический университет Аннотация. В статье проведено описание и разработка модели бизнес- процесса продажи компьютерной техники с помощью программного продукта . Диаграммы модели бизнес-процесса выполнены по методологии 0.

Чаще всего эти документы составлялись не один год назад, слабо структурированы Само же понятие"моделирование бизнес-процессов" пришло в быт Однако в настоящее время присутствуют алгоритмы и их компьютерные .. предприятия, в которой увязываются все входные и выходные элементы.

Описание предметной области с использованием при разработке программных систем Р. Алфимов, Е. Золотухина Моделирование предметной области является одним из наиболее важных этапов работ при проектировании программных систем масштаба предприятия. В настоящее время для целей моделирования предметной области на рынке программных продуктов представлен широкий спектр -средств. Моделирование предметной области в этих средствах имеет больше сходств, чем различий.

Однако немаловажным, с нашей точки зрения, является комплексность подхода и использование единой унифицированной нотации не только на этапе моделирования предметной области, но и на последующих этапах разработки программной системы, как это имеет место в .

Технология разработки корпоративных систем с использованием современных инструментальных средств Б. О современных информационных технологиях Прежде, чем перейти к непосредственному изложению представленных материалов, кратко остановимся на основных понятиях и терминах, используемых при описаниях современных автоматизированных систем АС.

Классификация информационных систем По масштабам применения современные АС подразделяются на три основные класса: Настольные - для работы одного человека. Внедрение таких программ не вызывает особых трудностей и для хороших систем может исчисляться днями. Основные проблемы возникают при объединении информации с разных участков учета - так как рабочие данные специалистов хранятся на разных компьютерах, и возникает много рассогласований.

Рассматриваются вопросы моделирования и анализа бизнес-процессов, .. Клиенты (и потребители, и промышленные фирмы) больше не Например, цикл жизни компьютерного продукта сегодня может продлиться лишь полгода. По входным и выходным связям происходит обмен материальными.

Рисунок 2. Неэффективность данной модели заключается в отсутствии использования -технологий. Отсутствие официального -сайта магазина по продаже компьютерной техники не позволяет: Внедрение сайта в процесс продажи компьютерной техники должно устранять выявленные недостатки, ранее рассмотренной модели - и улучшить исследуемый нами бизнес-процесс.

На Рисунке 2. В его обязанности входит: Дана классификация бизнес-процессов по месту в организационной структуре, предназначению, месту в иерархии целей организации, основным составляющим сбалансированной системы показателей. Изучены основы моделирования бизнес-процессов и их подходы. Изучение вышеупомянутого материала позволило смоделировать реальный бизнес-процесс по продаже компьютерной техники и электроники в стандарте 0, отобразить модель - , выявить недостатки и узкие места действующей методологии продаж, после чего разработать новую методологию, удовлетворяющую требованиям организации, которая позволила исправить следующие недостатки: А также получить дополнительный экономический эффект.

Статьи к прочтению:

Хеш-функция

Событие не может принимать решение Не разрешено, поскольку только в рамках функции может быть принято решение, о том, какую ветку процесса выполнять. Событие не может принимать решение Пример построения модели процедуры в нотации ЕРС Модель событийной цепочки процесса - разрабатывается для подробного описания процессов, выполняемых в рамках подразделения, департамента или конкретными сотрудниками. В диаграмме отражена логика и последовательность функциональных шагов в рамках одного анализируемого бизнес-процесса, выполняемая организационными единицами.

Моделирование бизнес процессов являет ся важной составной входных элементов в выходные. Процесс вклю . Какие исходящие документы/ информацию генерирует .. компьютера на другой и т.д. салтинговых фирм.

Назначение процесса Создание системы экспресс-анализа финансового состояния имеет следующие цели: Задачи процесса Основной задачей разработки системы экспресс-анализа является структуризация потоков входной и выходной информации, определение последовательности типовых процедур анализа и регламента обработки информации. В процессе разработки системы экспресс-анализа формируется документ"Информационная структура системы экспресс-анализа финансового состояния фирмы группы".

Рекомендуемый состав и содержание документа приведены в Приложении 1. Порядок выполнения процесса Экспресс-анализ финансового состояния коммерческой фирмы группы проводится ежемесячно на основе оперативных бухгалтерских балансов и других данных бухгалтерского учета. Подготовка к проведению экспресс-анализа Для постановки регулярных процедур экспресс-анализа необходимо выполнить подготовительные работы.

Сбор исходной информации для экспресс-анализа не менее, чем за год. Формирование компьютерной базы данных для проведения экспресс-анализа. Подготовка базы для оценки финансовых показателей. В качестве базовых могут использоваться:

Сравнительный анализ инструментальных средств бизнес-инжиниринга

И снова о : Оценки за материал: Сформулированы новые правила использования , позволяющие создать такую модель. Статья адресована специалистам, которые разрабатывают архитектуру бизнес-процессов своих компаний с использованием нотации 0 в инструменте и не только. Это просто набор значков, по сути, представляющий собой субъективное видение реестра бизнес-процессов компании. Вокруг выбора состава этих значков много шаманства с бубном типа разделения процессов на основные и вспомогательные и т.

пользовательский интерфейс (входной и выходной);; возможности IDEF отображения средств взаимодействия через общие компьютерные базы данных. Для представления бизнес-процессов в ARIS разработана собственная Здесь ORG-Master, в отличие от продуктов западных фирм, может.

Уильям Эдвардс Деминг"Шкала зрелости" и совершенствование процессов компании Любая деятельность осуществляется как процесс Э. Деминг Хотя данный стандарт ориентирован на достаточно узкую область - деятельность по созданию и сопровождению программных средств, заложенные в нем идеи могут быть распространены и на компании, занимающиеся другими видами деятельности. Прежде всего они актуальны для тех компаний которые ставят перед собой задачи перехода к процессной организации деятельности и постановке системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ИСО Хотя не существует прямой корреляции между успешностью компании и декларируемыми ими ценностями, но по результатам анализа деятельности американских фирм выявлена следующие закономерности: В наиболее продвинутых компаниях - это компьютерная бизнес-модель!

Уровень 0: Неполный процесс - уровень доказательства систематического обладания хотя бы одним из указанных далее атрибутов процесса РА отсутствует либо недостаточен Уровень 1: Выполняемый процесс - реализуемый процесс достигает явно идентифицированных результатов Уровень 2: Управляемый процесс - выполняемый процесс осуществляется под определенным целевым управлением то есть поддерживается некоторый управленческий цикл - процесс планируется, отслеживается, анализируется и настраивается Уровень 3: Устоявшийся процесс - ранее описанный управляемый процесс выполняется на основе стандартного процесса-модели, основанного на признанных принципах управления и достижения результата Уровень 4: Предсказуемый процесс - устоявшийся процесс выполняется в заданных количественных пределах Уровень 5:

Описание предметной области с использованием при разработке программных систем

При ограниченных ресурсах предприятия должны действовать быстрее и эффективнее, проникать на мировые рынки, совершенствовать и организационную структуру, товарные, финансовые и информационные потоки, и технологии работы, внутренний и внешний документооборот. Переход от планового ведения хозяйства к рыночной экономике, при которой объем производства предприятия, материально-техническое снабжение и сбыт продукции не планируются и не регламентируются вышестоящими организациями, требует иного подхода к построению и применению автоматизированных систем управления предприятием.

Существующие на большинстве крупных и средних предприятий автоматизированные системы управления АСУ , созданные и эксплуатируемые более чем за летний период, выполняют, как правило, функции автоматизации трудоемких, рутинных вычислительных и информационных процессов. В основном это задачи ведения нормативно-справочной базы данных, планирования производственных и людских ресурсов, учета движения кадров, расчета заработной платы. Экономический эффект от внедрения АСУ и срок окупаемости установленного оборудования и программного обеспечения рассчитывался, как правило, исходя из снижения трудоемкости обработки информации и высвобождения персонала.

Бухгалтерские программные продукты фирмы"1C", особенно так на пользователей, слабо разбирающихся в компьютерной технике. . настройки входных и выходных документов, автоматизирует процедуры . Система"КхЗ" решает задачи комплексной автоматизации всех бизнес- процессов крупных.

Смотреть бесплатный вебинар"Управлять по-настоящему. Как добиваться достижения целей и выполнения планов" Цели описания - зачем это надо? Эффективность логистической системы при заданном уровне логистических издержек обычно характеризуется следующей группой показателей: Значения этих показателей непосредственно зависит от уровня организации бизнес-процессов в компании. В узком смысле этого термина, логистика - это и есть организация процессов разного типа.

Но если в иностранных компаниях сейчас все внимание сосредоточено на задаче их оптимизации, то большая часть российских еще не решила предыдущую - выстроить процессы в более или менее приемлемую систему, для чего, прежде всего, необходимо их формальное описание. Только решив эту задачу и научившись получать необходимую информацию о материальных потоках, можно начать целенаправленное управление показателями качества логистической системы, а также применение известных методов управления запасами и логистическими издержками Приступая к построению формальных моделей бизнес-процессов желательно представить их роль в общем ряду бизнес-моделей компании.

В общем случае, задача структурного описания процессов может преследовать следующие цели: Стратегический анализ организации процессов компании, как следующий шаг за построением организационно-функциональной модели. Если последняя только определяет и стратегически распределяет функции между подразделениями компания, то на уровне бизнес-процессов можно промоделировать их взаимодействие. Постановка системы качества, также связанная с достижением стратегических целей предприятия.

Организация и оптимизация логистических цепочек, упомянутые в начале статьи.

Понятие организации

Система управления электронным документооборотом . Александр Глинских, к. Алексей Рябков, ведущий специалист ОАО Центр Компьютерных Технологий Проблемы эффективного управления бизнесом В основе успешного бизнеса любой фирмы лежит правильность и своевременность принятия решений руководством фирмы, гибкое реагирование на изменения ситуации на рынке или на предприятии. Постоянный рост объемов информации, необходимой для принятия управленческих решений, приводит к тому, что приходится получать, обрабатывать и хранить документы в большем количестве, чем раньше.

Стандарты внутреннего аудита и методические документы для внутреннего аудитора Компьютеры используются на всех этапах аудиторского задания, начиная перспективу для усовершенствования бизнес-процессов. каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные.

При всей правильности этих ответов необходимо признать, что с точки зрения последовательности выполнения работ и достижения результатов они не являются первоочередными. Достаточно самостоятельным, важным и первым по достижению является результат, касающийся упорядочивания и документирования знаний об организации. В рамках построения модели неизбежно происходят следующие процессы: Очевидно, что вне зависимости от целей оптимизации качественное накопление, структурирование и формализация информации знаний очень важны с точки зрения: Как правило, после проведения систематизации и формализации знаний по текущему состоянию деятельности организации еще до описания процессов и выбора метода их оптимизации реинжиниринга на основе специализированных инструментальных средств моделирования выявляются организационные и технологические резервы, которые могут быть использованы для повышения эффективности работы организации.

На этапе проведения систематизации и формализации производится фактическая проверка наличия и четкости определения и, при необходимости, уточнение таких важных для организации данных, как: В ряде случаев можно говорить о том, что нормативные установки настолько исполнимы и проверяемы по качеству исполнения, насколько они формализуемы. Проблематика управления знаниями в организации в части бизнес-процессов. Перспективные решения по использованию знаний о бизнес-процессах при принятии управленческих решений.

Одним из дополнительных аргументов в пользу необходимости моделирования бизнес-архитектуры организации являются общемировые тенденции в стандартизации требований по обязательному наличию моделей бизнес-процессов организации.

Моделирование бизнеса

Выше отмечено, что пользовательские характеристики можно разделить на основные и дополнительные. Основные пользовательские характеристики, связаны с решаемыми задачами и общей концепции применения продукта, а также используемыми методами моделирования. К ним относятся: Пользовательский интерфейс, вообще говоря, включает в себя три группы средств: Большим шагом к достижению желаемой ясности и наглядности в описании процесса является переход к графическому языку — диаграммам процессов, деревьям структур данных и т.

Графические методы моделирования трактуются их адептами, как наиболее естественные.

Моделирование бизнес-процессов (стандарт IDEF0). и персонал, участвующий в выполнении функции, например, оператора компьютера или станка. предметов (например, материалы), документов или информации. с дугами, моделирующими внешние (входные и выходные) потоки информации и.

Для выполнения этих функций организация должна быть соответствующим образом структурирована. Функционально-ориентированная иерархическая организация Функционально-ориентированные организации остаются неизменными и характеризуются вертикальной топологией структуры и иерархией отношений между подразделениями см. Функционально-ориентированные организации обладают рядом недостатков, основными из которых являются: Альтернативой строго функциональной структуре является процессно-ориентированная структура.

Международный стандарт ИСО Процесс включает одну или более связанных между собой процедур или функций, которые совместно реализуют некую задачу бизнеса — обычно в рамках организационной структуры. Процесс обычно связан с операционными отношениями, например, процесс разработки нового изделия или процесс продаж. Введем некоторые термины, взаимосвязь которых представлена на рисунке ниже.

Бизнес-процессы согласования документов в живой ленте Битрикс24

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!