Гостиничные услуги и их стандартизация

Гостиничные услуги и их стандартизация

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Современное состояние международных гостиничных цепей 2. Правда, здесь не учитывается тот факт, что в европейских странах на гостиничной базе принимается около половины иностранных посетителей, остальные туристы принимаются на альтернативной базе, что менее характерно для стран других континентов. Принимая во внимание высокие цены на размещение, именно Европа — самый привлекательный рынок большинства гостиничных компаний. Причем, приходя на этот рынок, международные корпорации не строят новые отели, а стараются скупить уже имеющиеся гостиницы и небольшие местные цепочки или взять их под свое управление. Таким образом, развитие гостиничных цепей в Европе уже давно идет путем поглощения одной гостиничной цепи другой. Если у первых двух европейских цепей эти показатели превышают соответственно тыс. Так, если цепь имела в году гостинец, то идущая на третьем место . Данные о крупнейших европейских гостиничных цепях по количеству отелей приведены на рисунке 1. Рисунок 1- Крупнейшие европейские гостиничные цепи по количеству отелей входящих в группу, г.

Реклама В Гостиничном бизнесе Сочинения и курсовые работы

Оставить русский Изменить язык Результаты поиска Все результаты Методы управления гостиничным предприятием - Реферат Сохраненная копия Автоматизированная система управления гостиницы Цель курсовой работы: Методы управления предприятиями в сфере Сохраненная копия Цель курсовой работы: Сохраненная копия 5 апр г - Цель курсовой работы:

распространение сферы интересов гостиничного бизнеса на продукты Выбор конкретных инструментов маркетинга во многом определяют его Важными элементами формирования корпоративной культуры отеля являются .. В процессе выполнения данной курсовой работы нами были рассмотрены.

Экстерьер здания гостиницы Глава 2. Иркутск 2. Объектом исследования является гостиничный комплекс. Глава 1. Слабая естественная освещенность отеля просит более теплых тонов. Можно попробовать следующие решения: Обычные лампочки вольфрамовые имеют светло желтоватое свечение. Можно попробовать использовать лампу меньшей мощности.

При использовании осветительного оборудования необходимо учитывать цветовое оформление помещения отделка стен, пола, потолка. Поэтому рассматривают схему одного этажа. При одинаковой протяженности этажа первая схема имеет большее количество мест.

Курсовая работа: История развития и проблемы гостиничного бизнеса в России

Введение Актуальность курсовой работы. Сфера гостиничного бизнеса является одной из наиболее важных элементов индустрии туризма и гостеприимства. С точки зрения бизнеса гостиница представляет собой организацию по производству и предоставлению услуг гостиничного продукта коммерческого гостеприимства, которое предлагает свои удобства и сервис потребителю. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от

Визитная карточка - неотъемлемый элемент современной деловой коммуникации. Реферат: Имидж менеджера и пути его совершенствования Введение . Реферат: Внедрение компьютерных технологий в гостиничный бизнес дела Факультет «Антикризисное управление» Курсовая работа на тему.

Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т. Вы можете запросить курсовую Организация службы продажи гостиничного продукта у нас, написав на адрес . Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления.

Фрагмент работы:

Системы бронирования гостиниц курсовая по менеджменту , Дипломная из Бизнес-администрирование

Введение До перехода к рыночной экономике гостиничные предприятия являлись государственными учреждениями, которые субсидировались из бюджета государства, не принося при этом дохода, в связи с этим гостиничная индустрия не была приоритетной отраслью народного хозяйства. Но переход к рыночной экономике способствовал появлению множества определенных сфер деятельности, которые в свою очередь и требовали инвестиций капитала, к такой отрасли и относилась гостиничная индустрия, которая нуждалась во вложении денежных средств в строительство и реконструкцию зданий, зон и комплексов отдыха, становясь важнейшим элементом экономической и социальной сферы.

Гостиничная индустрия стала отрасль быстрого оборота вложенных средств, играя большую роль в повышении эффективности общественного производства, занятости населения и росте жизненного уровня населения. Независимо от причин в настоящее время все чаще гостиницы занимаются поиском клиента, а не клиент ищет себе номер, что значительно увеличило роль продвижения услуг.

Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по Тема работы, Вид, Объем, Год, Сноски, Цена, Персонал гостиницы и его административные функции 6 . Технологии связей с общественностью в гостиничном бизнесе 16 продукт: понятие, структура и основные элементы 6.

Приложения Введение Актуальность темы исследования. Тема курсовой работы очень актуальна, так как в настоящее время гостиничный бизнес является одной из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящий по всему миру многомиллионные прибыли. В условиях рыночной экономики, российские предприятия гостиничного бизнеса столкнулись с проблемой поиска клиентов, выживания, конкурентоспособности и другими факторами рынка.

Разрабатывая новые и совершенствуя старые подходы к обслуживанию потребителя, большинство профессионалов приходят к выводу, что ключ к прорыву в этой области лежит в осознании руководителями гостиничной индустрии важности использования концепции маркетинга. Это доказывает и опыт западных стран, который свидетельствует, что успех на рынке зависит не столько от производственных и финансовых возможностей фирм, сколько от ориентации на потребителя, то есть от использования маркетинга.

Применение маркетинговой концепции предприятиями нашей страны становится актуальной необходимостью. Нужда деловых людей в скорейшей адаптации к новым условиям, к переориентации на потребителя, его интересы и предпочтения привел к необходимости развития знания практики рынка, то есть теории маркетинга. Именно маркетинг, объединив в себе не только управление сбытом, но и планирование, исследования, управление предприятием, контроль за действиями всех отделов приносит позитивные моменты, позволяющие занять ему особое место в гостиничном бизнесе.

Его механизмы и инструменты, а также их грамотное применение должны не только помочь гостиничному предприятию гибко и своевременно реагировать на изменения на рынке, но и порой предугадывать их. Эти обстоятельства обуславливают необходимость уточнить концепцию маркетинга, выявить способы применения маркетинга на предприятиях гостиничного бизнеса.

Поэтому обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций является главной целью разработки комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю факторов маркетинга, используемых фирмой для достижения своих целей. Комплекс включает такие элементы, как:

Скачать курсовую работу

Обзор литературных источников по выбранной теме исследования Постановка задачи исследования предмет, объект исследования, задачи и метод исследования Основная часть исследование выбранного предмета — две три главы Выводы по каждой главе и реферату в целом. Литература и источники библиография , не менее 20 наименований, в том числе иностранных. Объем реферата страниц текста, а также приложения и иллюстративный материал графики, диаграммы, таблицы, фотографии, рисунки и др.

Реферат готовится с использованием компьютера и принтера в текстовом редакторе . Шрифт . Текст кегль

Рассмотрение способов анализа качества гостиничных услуг улучшать управление качеством обслуживания, уделять внимание его в гостиничном бизнесе является предоставление услуг более высокого скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 на тему: Качественная характеристика стилей руководства.

Вакансии В связи с расширением бизнеса Феникс Трэвел лидер туризма приглашает на обучение менеджеров по туризму! Если вы хотите стать профессионалом в сфере туризма Что такое туристический маркетинг? Нажимая кнопку Купить статью вы соглашаетесь с покупкой статьи Что такое туристический маркетинг? Форум Все эти ошибки на поверхности, глубоко копать не надо Завышенный риск и не в то время в рынок вошли, можно конечно добавить то что работа без стопов, ну это я бы не к ошибки приравнял а больше к тому что не умеем их Работа над ошибками как ошибки находить?

Трудитесь днями, чтоб научить людей отдыхать? Так почему же не подарить долгожданный к Как устроен туризм Это общие сведения о том, как работает турбизнес Это видео является приложением к проф Где заказать курсовую , диплом, реферат?

роль рекламы курсовая работа

Общие положения Самостоятельная работа студента основная цель система высшего профессионального образования. По завершению обучения при получении диплома выпускник должен обладать навыками поиска, обработки и обобщения информации по заданной теме, также одним из основных условий является способность к формулированию определенного рода выводов, необходимых для дальнейшей работы над каким-либо проектом.

Одним из вариантов обучения навыкам и умениям такого рода является выполнение курсовой работы. Курсовая работа самостоятельная комплексная работа учащихся, выполняемая на завершающем этапе изучения дисциплины. Для оказания помощи, контроля за выполнением, работы назначается научный руководитель, с которым студенту следует согласовывать все вопросы, связанные с подготовкой работы.

Курсовая работа по дисциплине «Сервисная деятельность» . Происхождение и становление гостиничного бизнеса можно разделить на четыре.

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Общие требования к гостиничным номерам 5 1. Проектирование гостиничных комплексов 5 1. Методика оценки номеров на соответствие требованиям 10 1. Требования к номерам гостиниц различных категорий 11 2. Особенности дизайна интерьера гостиниц 14 2. Важность интерьера гостиницы 14 2.

Анализ деятельности гостиницы"Радар"

Качественная характеристика стилей руководства Во введении определяются цели и задачи исследования, актуальность темы, а также практическая значимость работы. В первой главе рассматриваются элементы управления, модели руководства, школы управления, личность руководителя и ее характеристики, различные стили управления. В третьей главе рассматриваются выводы по практической части, формируется эффективность стилей руководства. Заключение содержит основные выводы по данной работе.

Он является первой страницей работы, но нумеровать его не нужно. Реферат, содержание, введение, 1 глава, 2 глава, 3 глава, заключение, список литературы, приложения являются заголовками структурных элементов работы, ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО бизнеса НА БАЗЕ.

Со времен Древней Греции и особенно Древнего Рима получили развитие таверны и хоспитеумы - это родоначальники гостиниц, предназначенных для путешествующих торговцев и артистов, паломников и странников. На протяжении веков облик древней гостиницы не изменялся. В основном она состояла из ограждения для лошадей и двухэтажного здания, в котором на первом этаже располагалась таверна, а на втором — спальни.

Затем в этот комплекс основных услуг для путешественников начали добавляться открытые и крытые галереи, где устраивались театральные представления английские инны. Несомненно, что уже тогда существовала практика оказания путешественникам и других бытовых услуг со стороны владельцев этих заведений, членов их семей, прислуги и мелких ремесленников. Такие гостиницы уже тогда являлись родоначальниками туристских комплексов на соответствующих тем временам качественном и количественном уровнях оказания услуг.

В раннем средневековье путешествия становятся опасными и, естественно,"гостиничный бизнес" сворачивается. В этот период основная масса путешествующих приходится на направление, которое сейчас именуют религиозным туризмом: Размещение и питание пилигримы получали в монастырях, причем обычно бесплатно на 2 дня , хотя пожертвования всячески приветствовались.

Говоря современным языком, средневековые монастыри представляли собой первую"гостиничную цепь" [9]. Когда началась эпоха крестовых походов, длившаяся без малого лет, число путешествующих в Иерусалим сильно возросло, что привело к возникновению сначала в северной Италии, а затем и в других странах профессионального гостиничного бизнеса. Следующий заметный период в развитии гостиничного хозяйства связан с установлением в Европе регулярной почтовой и транспортной сети на конной тяге.

Вдоль почтовых трасс располагались предприятия, которые были аналогичными современным мотелям. Условия проживания в них были довольно спартанскими.

Организация гостиничного бизнеса в Чехии

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!